LG 전자는 3월 4일 오전, 자사의 공식 페이스북을 통해 LG G4와 V10에 대한 안드로이드 7.0(누가) 업그레이드를 지원하기로 결정했다고 밝혔습니다. 지난달 LG G4와 V10에 대한 OS 업그레이드 지원은 더이상 없을 것이라는 보도가 나오자 LG전자에 대한 비난 여론이 거세지기도 했습니다. 하지만 오늘 오전 LG전자 페이스북을 통해 업그레이드를 제공하지 않기로 한 결정을 번복하고 OS 업그레이드를 지원하기로 결정했다고 밝혔습니다.
거세지는 비난 여론이 조만간 출시될 새로운 플래그십 스마트폰 G6의 흥행에 부정적인 영향을 끼칠 것을 고려한 결정으로 보입니다. G4와 V10은 출시 당시에는 안드로이드 5.0(롤리팝)으로 출시되었고, 안드로이드 6.0(마시멜로)으로 한번의 업그레이드가 시행된 바 있습니다. 안드로이드 7.0(누가) 업그레이드는 한국 기준으로 V10이 2분기 중, G4가 3분기 중에 제공될 것이라고 합니다.
이러한 LG 전자의 결정 번복은 잘 했다고 칭찬할 것도 아니고 당연한 것입니다. LG G4, V10은 출시된 지 2년 가량 되었지만 당시에는 전략적으로 출시한 플래그십 스마트폰이었기 때문입니다. 그리고 시기에 출시된 삼성의 플래그십 스마트폰 갤럭시 S6은 일찌감치 안드로이드 7.0(누가) 업그레이드를 지원하기로 결정하여 현재는 거의 개발이 완료된 상태에 있습니다. OS 업그레이드가 스마트폰 사후 지원의 상당 부분을 차지하는 만큼 LG 전자는 이번 사태에서 OS 업그레이드의 중요성에 대해 느낀 점이 있기를 바랍니다.
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