갤럭시 노트 8 일부에서 충전 안되는 문제 발생

일부 갤럭시 노트 8 사용자들이 충전이 되지 않는 문제를 겪고 있다는 사실이 알려지고 있습니다. 이 문제는 스마트폰이 완전히 방전된 뒤에 다시 충전이 되지 않는 문제로 발생합니다.

삼성은 이 문제를 이미 인지하고 있으며 경우에 따라 제품을 교환하는 방식으로 대처하고 있습니다. 삼성은 극히 일부의 갤럭시 노트 8에서 이 문제가 발생하고 있으며 아직 원인이 밝혀지지 않았기 때문에 문제가 발생하면 교체해야 한다고 밝혔습니다.

갤럭시 노트 8 뿐만 아니라 일부 갤럭시 S8 플러스 사용자 또한 같은 문제를 겪고 있습니다. 문제가 발생하면 삼성 고객센터에 즉시 문의하여 지원을 받아야만 합니다.

조금 더 자세한 정보에 따르면 이 문제는 미국에서 판매되는 갤럭시 노트 8의 배터리가 0%로 떨어지고 전원이 꺼지고 난 뒤에 발생합니다. 문제가 발생하면 충전이 되지 않으며 충전 LED도 들어오지 않는 완전한 벽돌 상태가 됩니다.

다행히도 삼성은 갤럭시 노트 7의 전철을 밟기를 원하지 않기 때문에 문제를 겪는 고객들에게 신속하게 제품 교환 등의 대응책을 마련해주고 있습니다.

참고 자료

https://www.androidauthority.com/samsung-galaxy-note-8-battery-problem-dead-charge-825899/