아이폰 X, 추우면 먹통이 된다? 저온 결함 발생

몇몇 아이폰 X 사용자들은 추운 날씨에서 디스플레이가 작동하지 문제를 인터넷상에 호소하고 있습니다. 이러한 사실이 인터넷상에 알려진 후 애플은 이 문제를 인정하고 소프트웨어 업데이트를 통해 개선하겠다는 입장을 밝혔습니다.

애플은 따뜻한 곳에서 갑자기 추운 곳으로 이동하면 이러한 문제가 일시적으로 발생한다고 말했으며 액정이 다시 작동하기까지는 몇 초 정도가 더 필요합니다.

이러한 문제는 모든 아이폰 X에서 발생하는 것은 아니지만 애플은 다음 소프트웨어 업데이트로 이 문제를 해결할 것이라고 확인했습니다.

애플은 아이폰 X의 적정 동작 환경을 섭씨 0 ~ 35도로 권장하고 있으며 이 지침에서 벗어나는 환경에서는 전원이 꺼지거나 배터리 수명이 단축되는 등 여러 문제가 발생할 수 있다는 사실을 명시하고 있습니다.

그러나 모든 아이폰 X 사용자들이 이러한 지침을 준수해야만 한다면 아이폰 X는 일부 춥거나 더운 국가에서 반 년 이상 작동할 수 없을 것입니다.

한편, 아이폰의 저온 먹통 현상은 지난 아이폰 4에서부터 꾸준히 제기되던 문제입니다. 당시에는 배터리 특성에 따라 발생하는 문제로 알려졌었으며 애플은 별다른 해결책을 내놓지 못했습니다.

참고 자료

http://www.loopinsight.com/2017/11/09/apples-response-to-iphone-x-screen-cold-weather-responsiveness/